QUY ĐỊNH CHUNG
Website https://haisantuoi.com do nhà hàng Hải Sản Biển Đông sở hữu.
Đây là trang web nhằm giới thiệu các sản phẩm trực tuyến được cung cấp bởi nhà hàng.
Dưới đây là một số quy định và chính sách chung của Hải Sản Biển Đông.
HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG
Đặt hàng qua điện thoại: Xin vui lòng liên hệ số điện thoại 0382055088 để được tư vấn về sản phẩm và thực hiện đặt hàng.
Thời gian tiếp nhận đơn hàng qua Hotline là từ 7h đến 22h, tất cả các ngày trong tuần.
Đặt hàng qua website: Hiện tại Hải Sản Biển Đông chưa hỗ trợ hình thức này.
GIAO NHẬN HÀNG
Thời gian giao hàng:
- Thường thì Hải Sản Biển Đông sẽ vận chuyển hàng hóa đến tay bạn trong vòng 4 giờ sau khi đơn hàng được xác nhận thành công.
- Thời gian tiếp nhận đơn hàng từ 8h đến 19h30 suốt các ngày trong tuần.
- Ngoài khung giờ này, khách hàng vẫn có thể đặt hàng qua Hotline và thông báo cho Hải Sản Biển Đông về thời điểm muốn nhận hàng.
Phí giao hàng:
Hải Sản Biển Đông sẽ giao hàng miễn phí nội thành Vĩnh Yên (cũ) với đơn hàng từ 500,000đ trở lên.
Đối với những đơn hàng có tính phí Hải Sản Biển Đông sẽ thông báo phí vận chuyển ngay sau khi bạn đặt hàng (thông thường là 20,000đ cho những đơn hàng nội thành Vĩnh Yên (cũ) khi đơn đặt hàng dưới 500,000đ)
Mua sắm ngay tại cửa hàng Hải Sản Biển Đông.
Bạn có thể ghé thăm và mua sắm tại cửa hàng của Hải Sản Biển Đông.
Gọi 0382055088 để nhận được sự phục vụ tốt nhất từ Hải Sản Biển Đông.
Thời gian làm việc: từ 8h đến 20h, mở cửa tất cả các ngày trong tuần.
HÌNH THỨC THANH TOÁN
Trả tiền khi nhận hàng: Đối với các khách hàng ở nội thành Vĩnh Yên (cũ) Hải Sản Biển Đông sẽ thu tiền khi giao hàng đến tay bạn.
Thanh toán chuyển khoản: Đối với các khách hàng ở ngoại thành Vĩnh Yên cũ hoặc từ các tỉnh khác, vui lòng thực hiện thanh toán qua chuyển khoản vào tài khoản của Hải Sản Biển Đông.
Sau khi xác nhận nhận được tiền, Hải Sản Biển Đông sẽ tiến hành giao hàng cho bạn ngay lập tức.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
Hải Sản Biển Đông luôn sẵn sàng lắng nghe và tiếp nhận mọi khiếu nại từ khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi qua số Hotline 0382055088.
- Hải Sản Biển Đông có chính sách giao hàng tận nơi, vì vậy khi nhận được sản phẩm, Quý Khách vui lòng kiểm tra kỹ gói hàng để đảm bảo đúng mặt hàng và số lượng đã đặt.
- Trong trường hợp có sai sót về mặt hàng hoặc số lượng, Quý Khách có quyền từ chối nhận hàng mà không phải chịu bất kỳ chi phí nào.
- Nếu Quý Khách không hài lòng về mẫu mã hoặc quy cách sản phẩm mà Hải Sản Biển Đông đã mô tả không đúng, Quý Khách có quyền đổi hoặc trả lại hàng.
- Nếu sau khi nhận sản phẩm, Quý Khách gặp vấn đề nào liên quan đến chất lượng, hãy chụp ảnh sản phẩm hoặc giữ lại mẫu và gửi phản hồi ngay qua Hotline hoặc Fanpage của Hải Sản Biển Đông trong vòng 24 giờ. Hải Sản Biển Đông sẽ tiến hành thu hồi và đổi trả sản phẩm mới hoặc hoàn lại tiền cho Quý Khách.
